February 7, 2013

PostHeaderIcon KES TAK PUAS HATI (PART 3)




dalam minggu ni dapat surat dari
1. Standard Chartered... pasal lepas fax dispute form kepada meraka pada Disember lepas.. terus dia buat reversal transaction.. kata mereka, mereka akan siasat.... kemudian mereka kasi surat bawah ni mengatakan hasil siasatan mereka

mereka attached sekali invoice dari Hawk ke Groupon untuk claim bahagian 
 RM mereka yang saya da bayar ke groupon RM179... tapi kalau zoom kat surat tu Rm1500 dikatakan accident claim...emmm kisah break down apa yang accident or apa yang dah di repair masih blur...

nasib la standard chartered kasi chance lagi untuk kami explain adakah kami puashati dengan penjelasan Hawk tu... of course la kami jawap tak puashati dan reason kami...

selang bebebrapa hari ( dlm minggu yang sama ) dapat pulak surat dari 


2. Tribunal..
yang saya isi online... ingat takde tindakan apa2 pasal diam aje dari pihak Tribunal...

sama jugak Tribunal minta Hawk kasi penjelasan... cuma silapnya Tribunal.. dia kata kami nak refund...
sedangkan kami bukan nak refund.. kami nak tahu detail kos yang kami memang kena bayar..
kami tahu lah kami memang kena bayar.. (da kalau kereta kita yang kena mestilah kita nak gantirugi..kan)..
cuma kami nak tahu kenapa sampai RM1500.. mahal sangat ke nak baiki retak  4 inchi kat windscreen tu??
kalau betul semahal itu, berilah resit ke? quotation ke? mengatakan breakdown yang mengatakan memang kena bayar RM1500 tu...


emmm kita tengok la apa yang jadi nanti...
tapi alhamdulilah.. takat ni Rm1500 tu memang belum di masukkan dalam kredit card.. kalau tak sesaja je bayar interest ...


0 comments:

Post a Comment

Why 2nd blog?

Established in April 2011 (after a year from existence of my 1st blog). For my personal filing and ease of reference. Also as a place to preserve and a way for my self expression for all my previous learning processes, experiences and the time spent.
*Wish that you all would kindly excuse me for my poor command of English for I'm only an occasional English user.
*I appreciate it very much, if you be kind enough to leave me a note or two to mark your visit.*
*Thank you.*

Friends

Labels

Labels by Items

Powered by Blogger.